Política de Privacidad

En Liucreativo, accesible desde https://liucreativo.cl, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Información que recopilamos

1. Al completar un formulario de contacto:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Mensaje

2. Al realizar una compra (WooCommerce):

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada por la pasarela de pago — no almacenamos datos de tarjetas)

3. De forma automática al visitar el sitio:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación (via cookies)

2. Cómo usamos tu información

  • Responder consultas y solicitudes de servicio
  • Procesar y gestionar pedidos
  • Enviar información sobre el estado de tu proyecto
  • Mejorar la experiencia del sitio web
  • Cumplir obligaciones legales

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Usamos cookies de:

  • LiteSpeed Cache — rendimiento del sitio
  • WooCommerce — gestión del carrito de compras
  • Google Analytics — análisis de tráfico anónimo

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios externos que tienen sus propias políticas de privacidad:

  • Google Analytics — análisis de visitas
  • Google Search Console — rendimiento en buscadores
  • Meta (Facebook/Instagram) — integración con redes sociales

5. Retención de datos

Los datos de clientes se conservan mientras la relación comercial esté activa y por el tiempo que exijan las obligaciones legales o contables aplicables.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: luiggi@liucreativo.cl

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «última actualización» al inicio del documento refleja la versión vigente.

9. Contacto

Formulario de consulta